Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits de la société SAS Celeste au consommateur via le site www.celeste-store.fr. La commande par le client implique l'acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur toutes autres conditions sauf acceptation expresse de SAS Celeste.

LA COMMANDE

Les articles visibles sur le site sont proposés à la vente jusqu'à épuisement des stocks. En cas de commande d'un article indisponible après validation, SAS Celeste s'engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 15 jours. Le client sera informé par e-mail de toute indisponibilité constatée après la commande.

PRIX ET PAIEMENT

Les prix applicables sont ceux indiqués sur www.celeste-store.fr au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Ils sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Le règlement des commandes s'effectue en ligne en euros par carte bancaire (Visa, MasterCard, CB), ou par PayPal.
Les marchandises restent la propriété de SAS Celeste jusqu'au paiement complet du prix.

DISPONIBILITÉS

SAS Celeste n’a pas vocation à vendre en quantités importantes les articles proposés. En conséquence, SAS Celeste se réserve le droit de refuser des commandes de 3 articles identiques ou plus.
Nos offres de produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après votre commande, vous serez informé par e-mail ; la commande sera alors annulée sans débit bancaire.

FACTURATION

La facture sera envoyée à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation. SAS Celeste décline toute responsabilité en cas d'erreur de saisie du client.

LIVRAISON ET TRANSPORT

Les articles sont livrés sous 1 à 7 jours ouvrables, en France métropolitaine. Ce délai est indicatif et peut varier. En cas de dépassement, aucune indemnité ne pourra être réclamée. Passé un mois sans livraison, SAS Celeste remboursera la commande par virement ou chèque.
Les livraisons sont effectuées par La Poste ou transporteur à l'adresse de livraison fournie. Le transfert des risques s’effectue à la livraison.
SAS Celeste ne peut être tenu responsable en cas de force majeure (guerre, grève, catastrophe naturelle, etc.).

CONFORMITÉ ET VICES

Le client doit vérifier les marchandises dès réception. Toute anomalie doit être mentionnée sur le bordereau du transporteur ou signalée à contact@celeste-store.fr dans les 48 heures.
Seules les réclamations écrites dans ce délai seront acceptées. Les marchandises devront être retournées dans leur emballage d’origine. SAS Celeste pourra remplacer ou rembourser les produits défectueux sans autre compensation.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose d’un délai de 15 jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge de SAS Celeste pour la France et l'Union Européenne (hors Suisse).
Adresse de retour :
SAS Celeste
34 avenue de la Marne
14390 CABOURG – France
Le remboursement interviendra sous 15 jours ouvrables après réception du retour conforme (produit non utilisé, complet et dans son emballage d’origine).
Au-delà de ce délai ou si l'article retourné est abîmé, le retour ne sera pas accepté.

PROTECTION DES DONNÉES ET COOKIES

TRAITEMENT DES DONNÉES

SAS Celeste est responsable du traitement des données.
Coordonnées de contact :

Les informations collectées sont nécessaires pour le traitement et l’envoi des commandes, ainsi que pour l’envoi d’informations promotionnelles si vous y avez consenti.
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité du traitement. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de modification, de suppression ou d’opposition par simple demande à contact@celeste-store.fr.

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